Denne personvernerklæringen er ment å gi informasjon om hvordan og hvorfor Aktiv365 samler inn og behandler personopplysninger.
Aktiv365 er ansvarlig for behandling av dine personopplysninger etter denne personvernerklæringen. Det betyr at Aktiv365 er ansvarlig for å definere formålene med behandlingen av personopplysninger og dessuten for å overholde personvernlovgivningen.
Aktiv365 samler inn opplysninger og behandler disse ut fra samtykke fra den registrerte eller inngåelse av avtale (kontrakt) med den enkelte. Dersom Aktiv365 skal behandle personopplysninger til barn under 13 år kreves det samtykke fra de foresatte.
Følgende opplysninger kan lagres og behandles om våre kunder for å administrere kundeforholdet og yte god service:
Navn, fødselsdato, adresse, postnr, kjønn, e-postadresse, bilde (frivillig), mobilnummer, kontonummer, og kommunikasjonslogg (e-post og hendelseslogg).
Gjennom vårt medlemssystem Exceline er der også en betalingsløsning (NETS AS) knyttet til fakturering, kortterminal og avtalegiro.
Aktiv365 registrerer også medlemmets bruk av sentrene: besøk og påmeldte gruppetimer. Disse opplysningene analyseres på et aggregert nivå for å skape bedre tilbud til våre medlemmer. Medlemmer kan også følges opp én-til-én basert på sine besøk. Dette gjøres for å gi en forbedret kundeopplevelse.
Gjester som har besøkt et av våre sentre (prøvetime o.l.) får registrert det samme settet av personopplysninger (med unntak av kontonummer) som medlemmer for å kunne følge opp potensielle medlemmer salgsmessig.
Vi kan sende deg tilbud om produkter og tjenester på e-post eller andre typer meldinger. Du kan velge å takke nei til dette på «min side». All markedsføring vi sender ut på denne måten følger markedsføringsloven.
Av og til utfører vi spørreundersøkelser på vegne av oss selv eller våre samarbeidspartnere. Målgruppen for slike undersøkelser kan være basert på personopplysninger, for eksempel for å forbedre våre tjenester eller utvide tilbudet.
Medlemssystemet er hos Aktiv365 tilgjengelig for selskapets ansatte og sikres gjennom passordbeskyttet pålogging.
Aktiv365s nettsider benytter informasjonskapsler (cookies), også fra 3. parter som Google og Facebook. Dette gjør vi for å huske deg og dine preferanser, samt for bedre målretting av digital markedsføring og innsikt i bruk av dagens nettsider.
Aktiv365 har en databehandleravtale med følgende selskaper som har innsyn i ulike deler av persondata:
Hvordan slettes og arkiveres opplysningene?
For innsyn, retting eller sletting, kan våre brukere rette en henvendelse til post@aktiv365.com. Slike henvendelser vil bli besvart innen 2 virkedager.
Aktiv365s behandling av personopplysninger er i overensstemmelse med det til enhver tid gjeldende personvernregelverk.
Medlemmer kan oppdatere hvilke samtykker de har gitt i forbindelse med utsending av e-post og SMS på min side: